| সেবা/অধিকারের বিষয় | সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী | সময়সীমা | প্রতিকার পদ্ধতি |
| প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন | উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ | ৩০ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| শিল্প ইউনিটের লে-আউট প্ল্যান অনুমোদন | শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান (৬ তলা পর্যন্ত)। | ০৭ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের খাত পরিবর্তন | শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের খাত পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান। | ০৫ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন | শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান। | ০৫ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তান্তর | শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তান্তর প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান। | ১৫ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের মালিকানার সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন | শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের মালিকানার সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান। | ১৫ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
| বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন | উদ্যোক্তার চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা সমীক্ষা প্রণয়ন এবং সরবরাহকরণ। | ৩০ কর্মদিবস | পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে। |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS