BSCIC Regional Office, Chattogram

Main Comtent Skiped

Citizen Charter

ক্রঃ নং	সেবা/অধিকারের বিষয়	সেবা প্রদানের পদ্ধতি ও শর্তাবলী	সময়সীমা	প্রতিকার পদ্ধতি
১.	প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন	উদ্যোক্তার চাহিদা অনুযায়ী প্রজেক্ট প্রোফাইল প্রণয়ন ও সরবরাহ	৩০ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
২.	শিল্প ইউনিটের লে-আউট প্ল্যান অনুমোদন	শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের লে-আউট প্ল্যান অনুমোদনের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান (৬ তলা পর্যন্ত)।	০৭ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
৩.	শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের খাত পরিবর্তন	শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের খাত পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।	০৫ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
৪.	শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন	শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের নাম পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।	০৫ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
৫.	শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তান্তর	শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের মালিকানা হস্তান্তর প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।	১৫ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
৬.	শিল্প নগরীতে অবস্থিত শিল্প ইউনিটের মালিকানার সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন	শিল্প নগরী থেকে শিল্প সহায়ক কেন্দ্রের মাধ্যমে প্রাপ্ত শিল্প ইউনিটের মালিকানার সাংগঠনিক কাঠামো পরিবর্তন প্রস্তাবের বিষয়ে সিদ্ধান্ত প্রদান।	১৫ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।
৭.	বিপণন সম্ভাব্যতা প্রতিবেদন প্রণয়ন	উদ্যোক্তার চাহিদানুযায়ী বিপণন সম্ভাব্যতা সমীক্ষা প্রণয়ন এবং সরবরাহকরণ।	৩০ কর্মদিবস	পরিচালক (উন্নয়ন ও সম্প্রসারণ)-এর নিকট লিখিত অভিযোগ দাখিল করা যেতে পারে।

সিটিজেনস চার্টার ২৩-২৪.pdf